Những công việc về Managment và Product Designer đang làm - Chia theo UX Maturity
Những công việc về Managment và Product Designer đang làm - Chia theo UX Maturity

UX Maturity

#

4-7

Những công việc về Managment và Product Designer đang làm - Chia theo UX Maturity

Những công việc về Managment và Product Designer đang làm - Chia theo UX Maturity

overview

Ở môi trường UXM thấp, designer chủ yếu tham gia các công việc management mang tính tối ưu quy trình cơ bản, với tần suất thường xuyên còn hạn chế. Sang UXM trung bình, phạm vi tham gia mở rộng hơn, nhiều đầu việc đạt tỷ lệ trên 60%, nhưng mức độ thực hiện thường xuyên vẫn chưa ổn định. Ở UXM cao, designer tham gia rộng và sâu hơn hẳn, đặc biệt nổi bật trong nhóm Process Optimization, trong khi các công việc chiến lược cấp tổ chức như Product Roadmap hay Building UX Maturity lại ít được duy trì thường xuyên.

All UXM Levels

UX Maturity càng cao thì tỷ lệ tham gia Management càng lớn, nhưng một số đầu việc ở UXM trung bình vẫn đạt ngang bằng hoặc vượt trội

Nhìn chung, mức độ UX Maturity càng cao thì tỷ lệ designer tham gia các công việc Management cũng càng lớn, cho thấy sự phân cấp rõ rệt giữa các môi trường. Ở hầu hết các đầu việc, UXM cao thể hiện sự vượt trội, trong khi UXM thấp duy trì tỷ lệ thực hiện thấp ở tất cả các hoạt động. Tuy nhiên, có một số đầu việc mà khoảng cách giữa UXM trung bình và cao gần như không đáng kể, chẳng hạn như Lead Innovation (80% - 84%), Design Processes (70% - 73%), Ethical Design (75% - 73%) hay Demonstrate the Impact of Design (74% - 77%). Đặc biệt, Scalable Design System ở UXM trung bình thậm chí còn có tỷ lệ thực hiện cao hơn UXM cao (88% so với 80%).

Điều này gợi ý rằng sự khác biệt về UX Maturity không phải lúc nào cũng thể hiện ở tất cả các đầu việc Management. Ở một số hoạt động mang tính phổ quát hoặc gắn liền trực tiếp với quy trình vận hành team, designer trong môi trường UXM trung bình có thể đã đạt mức độ tham gia ngang bằng, thậm chí vượt qua UXM cao. Điều này dẫn tới một giả định rằng, có thể trong môi trường UXM cao, các công việc Management chiến lược được phân tán hoặc chuyên môn hóa hơn (ví dụ cho Lead/Manager đảm nhận), trong khi ở UXM trung bình, designer ở nhiều cấp độ khác nhau vẫn trực tiếp tham gia để duy trì hiệu quả hoạt động.

All UXM Levels

overview

Ở môi trường UXM thấp, designer chủ yếu tham gia các công việc management mang tính tối ưu quy trình cơ bản, với tần suất thường xuyên còn hạn chế. Sang UXM trung bình, phạm vi tham gia mở rộng hơn, nhiều đầu việc đạt tỷ lệ trên 60%, nhưng mức độ thực hiện thường xuyên vẫn chưa ổn định. Ở UXM cao, designer tham gia rộng và sâu hơn hẳn, đặc biệt nổi bật trong nhóm Process Optimization, trong khi các công việc chiến lược cấp tổ chức như Product Roadmap hay Building UX Maturity lại ít được duy trì thường xuyên.

UX Maturity càng cao thì tỷ lệ tham gia Management càng lớn, nhưng một số đầu việc ở UXM trung bình vẫn đạt ngang bằng hoặc vượt trội

Nhìn chung, mức độ UX Maturity càng cao thì tỷ lệ designer tham gia các công việc Management cũng càng lớn, cho thấy sự phân cấp rõ rệt giữa các môi trường. Ở hầu hết các đầu việc, UXM cao thể hiện sự vượt trội, trong khi UXM thấp duy trì tỷ lệ thực hiện thấp ở tất cả các hoạt động. Tuy nhiên, có một số đầu việc mà khoảng cách giữa UXM trung bình và cao gần như không đáng kể, chẳng hạn như Lead Innovation (80% - 84%), Design Processes (70% - 73%), Ethical Design (75% - 73%) hay Demonstrate the Impact of Design (74% - 77%). Đặc biệt, Scalable Design System ở UXM trung bình thậm chí còn có tỷ lệ thực hiện cao hơn UXM cao (88% so với 80%).

Điều này gợi ý rằng sự khác biệt về UX Maturity không phải lúc nào cũng thể hiện ở tất cả các đầu việc Management. Ở một số hoạt động mang tính phổ quát hoặc gắn liền trực tiếp với quy trình vận hành team, designer trong môi trường UXM trung bình có thể đã đạt mức độ tham gia ngang bằng, thậm chí vượt qua UXM cao. Điều này dẫn tới một giả định rằng, có thể trong môi trường UXM cao, các công việc Management chiến lược được phân tán hoặc chuyên môn hóa hơn (ví dụ cho Lead/Manager đảm nhận), trong khi ở UXM trung bình, designer ở nhiều cấp độ khác nhau vẫn trực tiếp tham gia để duy trì hiệu quả hoạt động.

All UXM Levels

overview

Ở môi trường UXM thấp, designer chủ yếu tham gia các công việc management mang tính tối ưu quy trình cơ bản, với tần suất thường xuyên còn hạn chế. Sang UXM trung bình, phạm vi tham gia mở rộng hơn, nhiều đầu việc đạt tỷ lệ trên 60%, nhưng mức độ thực hiện thường xuyên vẫn chưa ổn định. Ở UXM cao, designer tham gia rộng và sâu hơn hẳn, đặc biệt nổi bật trong nhóm Process Optimization, trong khi các công việc chiến lược cấp tổ chức như Product Roadmap hay Building UX Maturity lại ít được duy trì thường xuyên.

UX Maturity càng cao thì tỷ lệ tham gia Management càng lớn, nhưng một số đầu việc ở UXM trung bình vẫn đạt ngang bằng hoặc vượt trội

Nhìn chung, mức độ UX Maturity càng cao thì tỷ lệ designer tham gia các công việc Management cũng càng lớn, cho thấy sự phân cấp rõ rệt giữa các môi trường. Ở hầu hết các đầu việc, UXM cao thể hiện sự vượt trội, trong khi UXM thấp duy trì tỷ lệ thực hiện thấp ở tất cả các hoạt động. Tuy nhiên, có một số đầu việc mà khoảng cách giữa UXM trung bình và cao gần như không đáng kể, chẳng hạn như Lead Innovation (80% - 84%), Design Processes (70% - 73%), Ethical Design (75% - 73%) hay Demonstrate the Impact of Design (74% - 77%). Đặc biệt, Scalable Design System ở UXM trung bình thậm chí còn có tỷ lệ thực hiện cao hơn UXM cao (88% so với 80%).

Điều này gợi ý rằng sự khác biệt về UX Maturity không phải lúc nào cũng thể hiện ở tất cả các đầu việc Management. Ở một số hoạt động mang tính phổ quát hoặc gắn liền trực tiếp với quy trình vận hành team, designer trong môi trường UXM trung bình có thể đã đạt mức độ tham gia ngang bằng, thậm chí vượt qua UXM cao. Điều này dẫn tới một giả định rằng, có thể trong môi trường UXM cao, các công việc Management chiến lược được phân tán hoặc chuyên môn hóa hơn (ví dụ cho Lead/Manager đảm nhận), trong khi ở UXM trung bình, designer ở nhiều cấp độ khác nhau vẫn trực tiếp tham gia để duy trì hiệu quả hoạt động.

UXM thấp

Designer trong môi trường UXM thấp tập trung nhiều vào tối ưu quy trình, và ít tham gia thường xuyên vào các hoạt động Management

Ở nhóm designer trong môi trường UXM thấp, một số đầu việc đạt tỷ lệ thực hiện trên 50% như Cross-functional Collaboration (69%), Scalable UX/UI Standards (56%), Design Culture (53%), Design Processes (53%) và Scalable Design System (50%). Tuy nhiên, nếu xét về mức độ thực hiện thường xuyên, chỉ có Cross-functional Collaboration là nổi bật với 42% designer làm thường xuyên, trong khi Ethical Design (36%) và Design Processes (33%) có thể coi là tạm đáng kể; các đầu việc còn lại đều dưới 30%. Đáng chú ý, những công việc có tỷ lệ thực hiện cao ở nhóm này lại tập trung chủ yếu vào nhóm Process Optimization.

Điều này gợi ý rằng trong môi trường UXM thấp, designer có xu hướng tham gia các hoạt động management gắn với tối ưu quy trình làm việc và phối hợp vận hành cơ bản, thay vì những hoạt động chiến lược dài hạn. Một suy đoán có thể đưa ra là ở các tổ chức có mức UXM thấp, quy trình thường chưa hoàn thiện hoặc thiếu chuẩn hóa, nên designer được yêu cầu tham gia trực tiếp để đảm bảo sự trơn tru trong vận hành. Ngược lại, các đầu việc mang tính xây dựng tầm nhìn, chiến lược hay phát triển đội ngũ lại ít được thực hiện thường xuyên, cho thấy giới hạn trong phạm vi ảnh hưởng của designer ở bối cảnh này.

UXM thấp

Designer trong môi trường UXM thấp tập trung nhiều vào tối ưu quy trình, và ít tham gia thường xuyên vào các hoạt động Management

Ở nhóm designer trong môi trường UXM thấp, một số đầu việc đạt tỷ lệ thực hiện trên 50% như Cross-functional Collaboration (69%), Scalable UX/UI Standards (56%), Design Culture (53%), Design Processes (53%) và Scalable Design System (50%). Tuy nhiên, nếu xét về mức độ thực hiện thường xuyên, chỉ có Cross-functional Collaboration là nổi bật với 42% designer làm thường xuyên, trong khi Ethical Design (36%) và Design Processes (33%) có thể coi là tạm đáng kể; các đầu việc còn lại đều dưới 30%. Đáng chú ý, những công việc có tỷ lệ thực hiện cao ở nhóm này lại tập trung chủ yếu vào nhóm Process Optimization.

Điều này gợi ý rằng trong môi trường UXM thấp, designer có xu hướng tham gia các hoạt động management gắn với tối ưu quy trình làm việc và phối hợp vận hành cơ bản, thay vì những hoạt động chiến lược dài hạn. Một suy đoán có thể đưa ra là ở các tổ chức có mức UXM thấp, quy trình thường chưa hoàn thiện hoặc thiếu chuẩn hóa, nên designer được yêu cầu tham gia trực tiếp để đảm bảo sự trơn tru trong vận hành. Ngược lại, các đầu việc mang tính xây dựng tầm nhìn, chiến lược hay phát triển đội ngũ lại ít được thực hiện thường xuyên, cho thấy giới hạn trong phạm vi ảnh hưởng của designer ở bối cảnh này.

UXM thấp

Designer trong môi trường UXM thấp tập trung nhiều vào tối ưu quy trình, và ít tham gia thường xuyên vào các hoạt động Management

Ở nhóm designer trong môi trường UXM thấp, một số đầu việc đạt tỷ lệ thực hiện trên 50% như Cross-functional Collaboration (69%), Scalable UX/UI Standards (56%), Design Culture (53%), Design Processes (53%) và Scalable Design System (50%). Tuy nhiên, nếu xét về mức độ thực hiện thường xuyên, chỉ có Cross-functional Collaboration là nổi bật với 42% designer làm thường xuyên, trong khi Ethical Design (36%) và Design Processes (33%) có thể coi là tạm đáng kể; các đầu việc còn lại đều dưới 30%. Đáng chú ý, những công việc có tỷ lệ thực hiện cao ở nhóm này lại tập trung chủ yếu vào nhóm Process Optimization.

Điều này gợi ý rằng trong môi trường UXM thấp, designer có xu hướng tham gia các hoạt động management gắn với tối ưu quy trình làm việc và phối hợp vận hành cơ bản, thay vì những hoạt động chiến lược dài hạn. Một suy đoán có thể đưa ra là ở các tổ chức có mức UXM thấp, quy trình thường chưa hoàn thiện hoặc thiếu chuẩn hóa, nên designer được yêu cầu tham gia trực tiếp để đảm bảo sự trơn tru trong vận hành. Ngược lại, các đầu việc mang tính xây dựng tầm nhìn, chiến lược hay phát triển đội ngũ lại ít được thực hiện thường xuyên, cho thấy giới hạn trong phạm vi ảnh hưởng của designer ở bối cảnh này.

UXM trung bình

Designer ở môi trường UXM trung bình đã bắt đầu mở rộng và gia tăng sự tham gia vào các công việc Management

Trong môi trường UXM trung bình, mức độ tham gia vào các đầu việc Management đã gia tăng đáng kể so với UXM thấp, với 10/20 đầu việc có trên 60% designer thực hiện. Các hoạt động được làm thường xuyên nhất bao gồm Cross-functional Collaboration (55% designer làm thường xuyên), Ethical Design (45%), Scalable Design System (44%), Design Processes (41%) và Design Culture (40%). Đáng chú ý, Demonstrate the Impact of Design có tỷ lệ tham gia chung rất cao (74%) nhưng tỷ lệ làm thường xuyên lại chỉ đạt 22%.

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM trung bình, designer đã bắt đầu tham gia nhiều hơn vào các công việc Management, đặc biệt là những hoạt động gắn với phối hợp vận hành và xây dựng nền tảng văn hóa, quy trình. Tuy vậy, sự chênh lệch giữa tỷ lệ “có làm” và “làm thường xuyên” cho thấy vai trò của designer trong Management ở bối cảnh này vẫn còn thiếu tính ổn định và chưa mang tính hệ thống. Một suy đoán là ở các tổ chức UXM trung bình, designer thường được trao cơ hội tham gia để làm quen và thử sức, nhưng chưa được đặt ở vị trí nòng cốt để duy trì và phát triển các hoạt động này một cách liên tục.

UXM trung bình

Designer ở môi trường UXM trung bình đã bắt đầu mở rộng và gia tăng sự tham gia vào các công việc Management

Trong môi trường UXM trung bình, mức độ tham gia vào các đầu việc Management đã gia tăng đáng kể so với UXM thấp, với 10/20 đầu việc có trên 60% designer thực hiện. Các hoạt động được làm thường xuyên nhất bao gồm Cross-functional Collaboration (55% designer làm thường xuyên), Ethical Design (45%), Scalable Design System (44%), Design Processes (41%) và Design Culture (40%). Đáng chú ý, Demonstrate the Impact of Design có tỷ lệ tham gia chung rất cao (74%) nhưng tỷ lệ làm thường xuyên lại chỉ đạt 22%.

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM trung bình, designer đã bắt đầu tham gia nhiều hơn vào các công việc Management, đặc biệt là những hoạt động gắn với phối hợp vận hành và xây dựng nền tảng văn hóa, quy trình. Tuy vậy, sự chênh lệch giữa tỷ lệ “có làm” và “làm thường xuyên” cho thấy vai trò của designer trong Management ở bối cảnh này vẫn còn thiếu tính ổn định và chưa mang tính hệ thống. Một suy đoán là ở các tổ chức UXM trung bình, designer thường được trao cơ hội tham gia để làm quen và thử sức, nhưng chưa được đặt ở vị trí nòng cốt để duy trì và phát triển các hoạt động này một cách liên tục.

UXM trung bình

Designer ở môi trường UXM trung bình đã bắt đầu mở rộng và gia tăng sự tham gia vào các công việc Management

Trong môi trường UXM trung bình, mức độ tham gia vào các đầu việc Management đã gia tăng đáng kể so với UXM thấp, với 10/20 đầu việc có trên 60% designer thực hiện. Các hoạt động được làm thường xuyên nhất bao gồm Cross-functional Collaboration (55% designer làm thường xuyên), Ethical Design (45%), Scalable Design System (44%), Design Processes (41%) và Design Culture (40%). Đáng chú ý, Demonstrate the Impact of Design có tỷ lệ tham gia chung rất cao (74%) nhưng tỷ lệ làm thường xuyên lại chỉ đạt 22%.

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM trung bình, designer đã bắt đầu tham gia nhiều hơn vào các công việc Management, đặc biệt là những hoạt động gắn với phối hợp vận hành và xây dựng nền tảng văn hóa, quy trình. Tuy vậy, sự chênh lệch giữa tỷ lệ “có làm” và “làm thường xuyên” cho thấy vai trò của designer trong Management ở bối cảnh này vẫn còn thiếu tính ổn định và chưa mang tính hệ thống. Một suy đoán là ở các tổ chức UXM trung bình, designer thường được trao cơ hội tham gia để làm quen và thử sức, nhưng chưa được đặt ở vị trí nòng cốt để duy trì và phát triển các hoạt động này một cách liên tục.

UXM cao

Designer ở môi trường UXM cao thường xuyên tham gia tối ưu quy trình, nhưng ít gắn bó với các hoạt động chiến lược

Trong môi trường UXM cao, các công việc Management đều có tỷ lệ designer tham gia từ 50% trở lên, cho thấy phạm vi đóng góp rất rộng. Đặc biệt, có tới một nửa số đầu việc (10/20) đạt tỷ lệ thực hiện thường xuyên trên 40%. Nhóm Process Optimization nổi bật khi toàn bộ các đầu việc trong nhóm này đều có mức độ thực hiện thường xuyên cao, trong khi ở các nhóm còn lại chỉ xuất hiện rải rác 1–2 đầu việc.

Ngược lại, một số hoạt động mang tính chiến lược dài hạn hoặc liên quan đến phát triển tổ chức lại có tỷ lệ thực hiện thường xuyên thấp hơn 30%, bao gồm Business Goals & Strategy (29%), Product Road Map (27%), Data-driven (25%), Develop Partnerships (20%), Building UX Maturity (18%) và AI Usage (16%).

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM cao, designer đã đảm nhận vai trò rất rõ rệt trong việc tối ưu hóa quy trình và vận hành nội bộ, nhờ đó duy trì chất lượng và sự ổn định trong hoạt động thiết kế. Tuy nhiên, khi bước sang các công việc chiến lược cấp tổ chức, sự tham gia thường xuyên lại giảm mạnh. Một suy đoán có thể đưa ra là: ở cấp độ UXM cao, các hoạt động chiến lược này thường được chuyên môn hóa và phân tách lên các vị trí cấp cao hơn (Head of Design, Director, C-level), trong khi phần đông designer dù có tham gia nhưng chỉ đóng vai trò phối hợp hoặc hỗ trợ thay vì dẫn dắt.

UXM cao

Designer ở môi trường UXM cao thường xuyên tham gia tối ưu quy trình, nhưng ít gắn bó với các hoạt động chiến lược

Trong môi trường UXM cao, các công việc Management đều có tỷ lệ designer tham gia từ 50% trở lên, cho thấy phạm vi đóng góp rất rộng. Đặc biệt, có tới một nửa số đầu việc (10/20) đạt tỷ lệ thực hiện thường xuyên trên 40%. Nhóm Process Optimization nổi bật khi toàn bộ các đầu việc trong nhóm này đều có mức độ thực hiện thường xuyên cao, trong khi ở các nhóm còn lại chỉ xuất hiện rải rác 1–2 đầu việc.

Ngược lại, một số hoạt động mang tính chiến lược dài hạn hoặc liên quan đến phát triển tổ chức lại có tỷ lệ thực hiện thường xuyên thấp hơn 30%, bao gồm Business Goals & Strategy (29%), Product Road Map (27%), Data-driven (25%), Develop Partnerships (20%), Building UX Maturity (18%) và AI Usage (16%).

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM cao, designer đã đảm nhận vai trò rất rõ rệt trong việc tối ưu hóa quy trình và vận hành nội bộ, nhờ đó duy trì chất lượng và sự ổn định trong hoạt động thiết kế. Tuy nhiên, khi bước sang các công việc chiến lược cấp tổ chức, sự tham gia thường xuyên lại giảm mạnh. Một suy đoán có thể đưa ra là: ở cấp độ UXM cao, các hoạt động chiến lược này thường được chuyên môn hóa và phân tách lên các vị trí cấp cao hơn (Head of Design, Director, C-level), trong khi phần đông designer dù có tham gia nhưng chỉ đóng vai trò phối hợp hoặc hỗ trợ thay vì dẫn dắt.

UXM cao

Designer ở môi trường UXM cao thường xuyên tham gia tối ưu quy trình, nhưng ít gắn bó với các hoạt động chiến lược

Trong môi trường UXM cao, các công việc Management đều có tỷ lệ designer tham gia từ 50% trở lên, cho thấy phạm vi đóng góp rất rộng. Đặc biệt, có tới một nửa số đầu việc (10/20) đạt tỷ lệ thực hiện thường xuyên trên 40%. Nhóm Process Optimization nổi bật khi toàn bộ các đầu việc trong nhóm này đều có mức độ thực hiện thường xuyên cao, trong khi ở các nhóm còn lại chỉ xuất hiện rải rác 1–2 đầu việc.

Ngược lại, một số hoạt động mang tính chiến lược dài hạn hoặc liên quan đến phát triển tổ chức lại có tỷ lệ thực hiện thường xuyên thấp hơn 30%, bao gồm Business Goals & Strategy (29%), Product Road Map (27%), Data-driven (25%), Develop Partnerships (20%), Building UX Maturity (18%) và AI Usage (16%).

Điều này gợi ý rằng ở môi trường UXM cao, designer đã đảm nhận vai trò rất rõ rệt trong việc tối ưu hóa quy trình và vận hành nội bộ, nhờ đó duy trì chất lượng và sự ổn định trong hoạt động thiết kế. Tuy nhiên, khi bước sang các công việc chiến lược cấp tổ chức, sự tham gia thường xuyên lại giảm mạnh. Một suy đoán có thể đưa ra là: ở cấp độ UXM cao, các hoạt động chiến lược này thường được chuyên môn hóa và phân tách lên các vị trí cấp cao hơn (Head of Design, Director, C-level), trong khi phần đông designer dù có tham gia nhưng chỉ đóng vai trò phối hợp hoặc hỗ trợ thay vì dẫn dắt.

Question

Bạn đã và đang chủ động tạo cho mình cơ hội tham gia vào các công việc Management nào để mở rộng phạm vi ảnh hưởng và chuẩn bị cho bước tiến tiếp theo trong sự nghiệp?

Opportunities

Ở môi trường UXM càng cao, designer càng có cơ hội tham gia sâu vào Management; vì vậy, việc rèn luyện và thử sức với các hoạt động này ngay từ khi còn ở UXM thấp hoặc trung bình sẽ giúp bạn sẵn sàng thích ứng và phát huy vai trò khi bước sang môi trường trưởng thành hơn.