DAD Course

Khóa học Data-driven Design

Nội dung khóa học được thiết kế theo vòng lặp: Thu thập dữ liệu ⇒ Phân tích ⇒ Thử nghiệm ⇒ Đánh giá. Đây là cách làm để sản phẩm được liên tục tối ưu. Thay vì đưa ra các quyết định cảm tính, học viên có thể biết được mỗi sự thay đổi của mình đã tạo ra giá trị thế nào.

Data-Driven Design

What gets measured
gets improved

Câu “What gets measured gets improved” là do bác Peter Drucker bảo thế. Cho ai chưa biết, thì bác ấy là người đã khai sinh ra các lý thuyết Quản trị hiện đại.

Peter Drucker

Father of Modern Management

Đây, là bác này nói

Chính ra, câu quote này nhìn dễ dễ mà dịch ra cũng khó phết đấy nhé:

Được hiểu là Cái gì được đo lường thì được cải tiến?

Hay là Muốn cải tiến được phải đo lường được?

Mà kệ đi, mình hiểu ý là được.

Trong quá trình thiết kế & phát triển sản phẩm, sẽ có những câu hỏi như:

  • Bạn đang tác động vào chỉ số nào?

  • Làm sao để biết mình làm hiệu quả?

Thử xem ví dụ của Notion…

Luồng Onboarding này đang tốt/không tốt ở đâu? Nếu sửa thì sửa gì nhỉ?

Source: DesignerUp

Để biết được đáp án, chúng ta tiếp tục cần chia ra các câu hỏi nhỏ hơn:

  1. Những chỉ số nào phản ảnh việc "tốt/không tốt" nhỉ?

  2. Để tạo ra được chỉ số cuối đó, đâu là các chỉ số thành phần nhỉ?

  3. Đặt tracking thế nào để lấy đc số mình cần nhỉ?

Giờ hãy tưởng tượng rằng, bạn là Bác sĩ. Khi chữa bệnh, bạn sẽ trải qua các bước: Chẩn đoán → Điều trị → Theo dõi.

Có các chỉ số xét nghiệm máu, siêu âm, chụp x-quang… sẽ giúp bạn chẩn đoán chính xác hơn.

Nếu không…

Bạn mà điều trị nhầm, ngoài việc tốn thời gian & nguồn lực, có thể còn ảnh hưởng cả sức khỏe của bệnh nhân.

Trong quá trình điều trị, bạn liên tục phải theo dõi xem người bệnh đang thế nào và có tiến triển tốt hơn không

Chuyện này giống như…

Quá trình phát triển sản phẩm cũng trải qua những giai đoạn đó.

Doctor

Product Builder

Chẩn đoán

Xác định vấn đề

Điều trị

Xây dựng giải pháp

Theo giõi

Đánh giá kết quả

2 khúc cần dữ liệu này

Làm sản phẩm mà không có dữ liệu, giống như chữa bệnh nhờ… quả cầu tiên tri

Do đó, bọn mình đã xây dựng lên khóa học Data-Driven Design. Học viên được thực hành phân tích và tối ưu trên các sản phẩm thực tế.

Điều đó có nghĩa là: Dữ liệu thật và real-time update; các thay đổi sẽ được dev và đẩy lên production.

Nhưng mà lấy đâu ra sản phẩm thế?

Yên tâm, vì bọn mình có kho vài chục sản phẩm với lượng Monthly Active User lên tới vài chục tới cả trăm ngàn người.

Nên học viên sẽ được cung cấp sản phẩm để làm thoải mái.

Không những thế...

Nếu học viên tự có web/app của mình, cũng có thể mang lên lớp và thực hành luôn ấy chứ!

Để mình đưa luôn vài ví dụ cụ thể...

Đây là Trí Trần, Founder của Career Mentor - một đơn vị đào tạo & hỗ trợ tìm việc tại Úc.

Trí ở đây này

Trí & Team đã sử dụng chính website www.careermentor.au của mình để tiến hành thực hiện đồ án.

Nhấn vô đây để xem case-study nè!

Hay như Thu Hồng, một Designer. Bạn được cung cấp sản phẩm Dramini - ứng dụng xem Short Drama được hợp tác và phát triển bởi Mobifone Global, Viettel Media và Tevo.

Bạn đã xuất sắc đạt được danh hiệu Best Student, đã thế lại còn viết được cả một Case Study trông khá nguy hiểm!

Sẽ có người đi search ARPU là gì...

Hồng đã đưa ra bản thiết kế mới, đặt tracking, tiến hành A/B Test trước khi release cho toàn bộ người dùng.

Link vẫn ở đây nhé!

Khóa Data-Driven Design hướng tới liên tục tối ưu sản phẩm và đánh giá hiệu quả của sự thay đổi đó để lựa chọn những thay đổi tốt nhất.

Trên hết, nó giúp chúng ta nhìn nhận được rõ hơn giá trị công việc mình tạo tạo ra.

Vậy nên…

Bạn thử cân nhắc thật kỹ xem khóa học này có phù hợp cả mình không nhé!

Data-Driven Design

What gets measured
gets improved

Cái câu “What gets measured gets improved” là do bác Peter Drucker bảo thế. Cho ai chưa biết thì chắc ấy là người đã khai sinh ra các lý thuyết Quản trị hiện đại.

Peter Drucker

Father of Modern Management

Đây, là bác này nói

Chính ra, câu quote này nhìn dễ dễ mà dịch ra cũng khó phết đấy nhé:

Được hiểu là Cái gì được đo lường thì được cải tiến?

Hay là Muốn cải tiến được phải đo lường được?

Mà kệ đi, mình hiểu ý là được.

Trong quá trình thiết kế & phát triển sản phẩm, sẽ có những câu hỏi như:

  • Bạn đang tác động vào chỉ số nào?

  • Làm sao để biết mình làm hiệu quả?

Thử xem ví dụ của Notion…

Luồng Onboarding này đang tốt/không tốt ở đâu? Nếu sửa thì sửa gì nhỉ?

Source: DesignerUp

Để biết được đáp án, chúng ta tiếp tục cần chia ra các câu hỏi nhỏ hơn:

  1. Những chỉ số nào phản ảnh việc "tốt/không tốt" nhỉ?

  2. Để tạo ra được chỉ số cuối đó, đâu là các chỉ số thành phần nhỉ?

  3. Đặt tracking thế nào để lấy đc số mình cần nhỉ?

Giờ hãy tưởng tượng rằng, bạn là Bác sĩ. Khi chữa bệnh, bạn sẽ trải qua các bước: Chẩn đoán → Điều trị → Theo giõi.

Có các chỉ số xét nghiệm máu, siêu âm, chụp x-quang… sẽ giúp bạn Chẩn đoán chính xác hơn.

Nếu không…

Bạn mà Điều trị nhầm, ngoài việc tốn thời gian & nguồn lực, có thể còn ảnh hưởng cả sức khỏe của bệnh nhân.

Trong quá trình điều trị, bạn liên tục phải Theo giõi xem người bệnh đang thế nào, có tiến triển tốt hơn không.

Chuyện này giống như…

Quá trình phát triển sản phẩm cũng trải qua những giai đoạn đó.

Doctor

Product Builder

Chẩn đoán

Xác định vấn đề

Điều trị

Xây dựng giải pháp

Theo giõi

Đánh giá kết quả

2 khúc cần dữ liệu này

Làm sản phẩm mà không có dữ liệu, giống như chữa bệnh nhờ… quả cầu tiên tri

Do đó, bọn mình đã xây dựng lên khóa học Data-Driven Design. Học viên được thực hành phân tích và tối ưu trên các sản phẩm thực tế.

Điều đó có nghĩa là: Dữ liệu thật và real-time update; các thay đổi sẽ được dev và đẩy lên production.

Nhưng mà lấy đâu ra sản phẩm thế?

Yên tâm, vì bọn mình có kho vài chục sản phẩm với lượng Monthly Active User lên tới vài chục tới cả trăm ngàn người.

Nên học viên sẽ được cung cấp sản phẩm để làm thoải mái.

Không những thế...

Nếu học viên tự có web/app của mình, cũng có thể mang lên lớp và thực hành luôn ấy chứ!

Để mình đưa luôn vài ví dụ cụ thể...

Đây là Trí Trần, Founder của Career Mentor - một đơn vị đào tạo & hỗ trợ tìm việc tại Úc.

Trí ở đây này

Trí & Team đã sử dụng chính website www.careermentor.au của mình để tiến hành thực hiện đồ án.

Nhấn vô đây để xem case-study nè!

Hay như Thu Hồng, một Designer. Bạn được cung cấp sản phẩm Dramini - ứng dụng xem Short Drama được hợp tác và phát triển bởi Mobifone Global, Viettel Media và Tevo.

Bạn đã xuất sắc đạt được danh hiệu Best Student, đã thế lại còn viết được cả một Case Study trông khá nguy hiểm!

Sẽ có người đi search ARPU là gì...

Hồng đã đưa ra bản thiết kế mới, đặt tracking, tiến hành A/B Test trước khi release cho toàn bộ người dùng.

Link vẫn ở đây nhé!

Khóa Data-Driven Design hướng tới liên tục tối ưu sản phẩm và đánh giá hiệu quả của sự thay đổi đó để lựa chọn những thay đổi tốt nhất.

Trên hết, nó giúp chúng ta nhìn nhận được rõ hơn giá trị công việc mình tạo tạo ra.

Vậy nên…

Bạn thử cân nhắc thật kỹ xem khóa học này có phù hợp cả mình không nhé!

Lịch khai giảng

Các lớp sẽ đóng đăng ký khi đủ số lượng học viên, thường sẽ đóng trước lịch khai giảng 1-3 tháng

Onl

Khóa DAD Online Tháng 10/2025

🗓️

1/10/2025 - 3/12/2025

🕙

Tối thứ 4: 19h30 - 22h30

Tối thứ 7: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Onl

Khóa DAD Online Tháng 3/2026

🗓️

05/03/2026 - 09/05/2026

🕙

Tối thứ 5: 19h30 - 22h00

Tối chủ nhật: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Onl

Khóa DAD Online Tháng 4/2026

🗓️

29/04/2026 - 24/06/2026

🕙

Tối thứ 4: 19h30 - 22h30

Tối thứ 7: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Onl

Khóa DAD Online Tháng 10/2025

🗓️

1/10/2025 - 3/12/2025

🕙

Tối thứ 4: 19h30 - 22h30

Tối thứ 7: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Onl

Khóa DAD Online Tháng 3/2026

🗓️

05/03/2026 - 09/05/2026

🕙

Tối thứ 5: 19h30 - 22h00

Tối chủ nhật: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Onl

Khóa DAD Online Tháng 4/2026

🗓️

29/04/2026 - 24/06/2026

🕙

Tối thứ 4: 19h30 - 22h30

Tối thứ 7: 19h30 - 22h30

🏋️

16 buổi học

📍

Học Online qua Google Meet

💰

Học phí 12 triệu

Giáo trình khóa học

Buổi

Nội dung

Mục tiêu

Buổi 1

Buổi 1

Data trong thiết kế sản phẩm – Hiểu đúng & Ứng dụng

🎯 Nắm được vai trò của data trong phát triển sản phẩm
🔹 Tổng quan về data-driven product development
🔹 Các loại dữ liệu: Định lượng và định tính
🔹 Case study: Data giúp cải thiện sản phẩm như thế nào?

Buổi 2

Buổi 2

Giả thuyết & câu hỏi về Data – Cách tư duy đúng

🎯 Học cách đặt giả thuyết và câu hỏi để khai thác data
🔹 Cách xây dựng giả thuyết đúng (Hypothesis-Driven)
🔹 Framework đặt câu hỏi dựa trên dữ liệu
🔹 Thực hành: Phân tích case thực tế và đặt câu hỏi data

Buổi 3

Buổi 3

Product Metrics (1/2) – Tổng quan & các khung chỉ số

🎯 Hiểu về chỉ số sản phẩm, các metric framework
🔹 Tổng quan, phân biệt Leading Metrics vs Lagging Metrics
🔹 Các metrics frameworks: AARRR, HEART
🔹 Thực hành: Xây dựng product metrics cho một sản phẩm

Buổi 4

Buổi 4

Product Metrics (2/2) – Chỉ số sản phẩm của các mô hình kinh doanh

🎯 Hiểu về các mô hình kinh doanh và cách chọn đúng product metrics
🔹 Chỉ số của các mô hình kinh doanh: E-Commerce, Mobile Apps, SaaS
🔹 Cách chọn đúng metrics theo mục tiêu sản phẩm
🔹 Thực hành: Phân tích và chọn metrics cho một sản phẩm

Buổi 5

Buổi 5

Google Analytics & Firebase – Cách đọc & phân tích dữ liệu

🎯 Biết cách sử dụng Google Analytics & Firebase để theo dõi dữ liệu sản phẩm.
🔹 Cách thiết lập Google Analytics & Firebase
🔹 Đọc báo cáo & hiểu chỉ số
🔹 Thực hành: Phân tích data trên Google Analytics/Firebase

Buổi 6

Buổi 6

Data Exploration (1/2) – Khám phá dữ liệu cơ bản

🎯 Khám phá được dữ liệu bằng các phương pháp cơ bản
🔹 Tổng quan về khám phá dữ liệu
🔹 Khám phá dữ liệu bằng free form exploration
🔹 Thực hành: Khám phá dữ liệu bằng các kỹ thuật cơ bản

Buổi 7

Buổi 7

Data Exploration (2/2) – Khám phá dữ liệu nâng cao

🎯 Khám phá được dữ liệu bằng các phương pháp nâng cao
🔹 Khám phá dữ liệu bằng cohorts exploration, path exploration, funnel exploration
🔹 Khám phá dữ liệu bằng segment overlap, user group exploration
🔹 Thực hành: Khám phá dữ liệu bằng các kỹ thuật nâng cao

Buổi 8

Buổi 8

Event Tracking – Làm việc với Dev/Data để đặt tracking chính xác

🎯 Biết cách order tracking và làm việc hiệu quả với Dev/Data team.
🔹 Nguyên tắc: Event-based tracking vs Pageview tracking
🔹 Viết tài liệu tracking (Tracking Plan)
🔹 Workshop: Xây dựng Tracking Plan cho một tính năng

Buổi 9

Buổi 9

Ôn tập

🎯 Nắm chắc các kiến thức cơ bản trước khi thực hiện A/B Testing
🔹 Ôn tập lại kiến thức đã học
🔹 Hỏi đáp

Buổi 10

Buổi 10

A/B Testing – Cách thiết kế & thực hiện thí nghiệm

🎯 Biết cách chạy A/B Testing để tối ưu sản phẩm.
🔹 Nguyên tắc A/B Testing & các yếu tố cần kiểm soát
🔹 Cách đo lường & đánh giá kết quả
🔹 Workshop: Thiết kế một A/B Test thực tế

Buổi 11

Buổi 11

Experimental Design – Thiết kế các thử nghiệm tối ưu

🎯 Học cách lên kế hoạch và thực hiện các thử nghiệm cải tiến sản phẩm
🔹 A/B Testing: Multivariate Testing, Bayesian Experiment
🔹 Cách đo tác động của thử nghiệm lên sản phẩm
🔹 Case study: Phân tích một thử nghiệm thực tế

Buổi 12

Buổi 12

Xây dựng Dashboard – Để theo dõi chỉ số sản phẩm

🎯 Biết cách tạo báo cáo & dashboard hiệu quả
🔹 Nguyên tắc thiết kế Dashboard dễ hiểu
🔹 Các công cụ phổ biến (Google Data Studio, Tableau)
🔹 Workshop: Xây dựng Dashboard theo dõi một sản phẩm thực tế

Buổi 13

Buổi 13

Data Storytelling – Cách trình bày dữ liệu thuyết phục

🎯 Học cách kể chuyện bằng dữ liệu
🔹 Nguyên tắc Data Storytelling
🔹 Biểu đồ nào phù hợp cho từng loại dữ liệu?
🔹 Workshop: Xây dựng một câu chuyện từ dữ liệu

Buổi 14-15

Buổi 14-15

Review đồ án

🎯 Tổng hợp lại toàn bộ kiến thức qua một case thực tế
🔹 Đánh giá lại kiến thức & kỹ năng đã học
🔹 Định hướng phát triển tiếp theo

Buổi 16

Buổi 16

Final presentation

🎯 Đóng gói thành phầm học được thành một case study
🔹 Thuyết trình & nhận phản hồi từ giảng viên
🔹 Lễ trao bằng online

Giảng viên hướng dẫn

Khóa học được dẫn dắt bởi giảng viên Lưu Tiến Thành – người đã dành hơn 15 năm gắn bó với việc phát triển sản phẩm. Anh từng giữ vai trò Head of Data Product tại GalaxyOne, trực tiếp tham gia thực thi chiến lược dữ liệu cho hệ sinh thái Sovico Group – nơi có những thương hiệu như Vietjet, HDBank, HDSAISON.

Trong suốt chặng đường đó, anh đã có cơ hội tham gia vào danh mục hàng trăm sản phẩm, phục vụ hàng chục triệu người dùng trên toàn cầu. Có những sản phẩm thành công được thị trường đón nhận, cũng có những lần thất bại để lại nhiều bài học sâu sắc. Chính những trải nghiệm ấy giúp anh tin rằng việc làm sản phẩm bằng dữ liệu không phải điều xa vời – mà hoàn toàn có thể áp dụng được, kể cả khi bạn không phải dân phân tích chuyên sâu.

Khóa học này không phải là nơi anh kể lại những chiến tích, mà là nơi anh chia sẻ những cách làm thực tế, những kinh nghiệm đã trả giá bằng thời gian và cả sai lầm, để giúp bạn rút ngắn con đường tìm ra cách đưa dữ liệu vào quá trình phát triển sản phẩm.

Khóa học không dành cho bạn nếu…

🔹 Bạn đang tìm một khóa học chuyên sâu về SQL hoặc phân tích dữ liệu nâng cao
🔹 Muốn học theo hướng học thuật – bắt đầu từ xác suất, thống kê, mô hình toán
🔹 Có dự định trở thành Data Analyst hay Data Engineer sau khi học
🔹 Mong học “siêu tốc” trong 1–2 buổi rồi áp dụng ngay
🔹 Kỳ vọng khóa học đảm bảo có job, tăng lương, hoặc chuyển nghề liền sau khi học

Câu hỏi thường gặp

Dữ liệu dùng trong khóa học là giả lập hay dữ liệu thật?

Hầu hết các cases và bài tập đều sử dụng dữ liệu từ sản phẩm thực tế - đã được xử lý để ẩn các thông tin nhạy cảm (nếu cần). Bạn sẽ không "học trên giả định" mà học với những tình huống và số liệu thực tế mà các team sản phẩm đang vận hành.

Mình không giỏi toán hay thống kê, có học được không?

Mình cần biết code hay SQL không?

Mình chưa làm sản phẩm bao giờ, có học được không?

Có cần kiến thức nền về UX/UI không?

Khóa học có cấp chứng chỉ không?

Có xem lại video bài học được không?

Khóa học có xuất hóa đơn đỏ không?

Công ty tài trợ tiền học cho mình, nhưng thời gian request hơi lâu nên mình sợ lỡ mất thời gian học. Trường hợp này mình nên làm gì?

Nếu mình không học được thì có hoàn hoặc bảo lưu được không?

Dữ liệu dùng trong khóa học là giả lập hay dữ liệu thật?

Hầu hết các cases và bài tập đều sử dụng dữ liệu từ sản phẩm thực tế - đã được xử lý để ẩn các thông tin nhạy cảm (nếu cần). Bạn sẽ không "học trên giả định" mà học với những tình huống và số liệu thực tế mà các team sản phẩm đang vận hành.

Mình không giỏi toán hay thống kê, có học được không?

Mình cần biết code hay SQL không?

Mình chưa làm sản phẩm bao giờ, có học được không?

Có cần kiến thức nền về UX/UI không?

Khóa học có cấp chứng chỉ không?

Có xem lại video bài học được không?

Khóa học có xuất hóa đơn đỏ không?

Công ty tài trợ tiền học cho mình, nhưng thời gian request hơi lâu nên mình sợ lỡ mất thời gian học. Trường hợp này mình nên làm gì?

Nếu mình không học được thì có hoàn hoặc bảo lưu được không?

Dữ liệu dùng trong khóa học là giả lập hay dữ liệu thật?

Hầu hết các cases và bài tập đều sử dụng dữ liệu từ sản phẩm thực tế - đã được xử lý để ẩn các thông tin nhạy cảm (nếu cần). Bạn sẽ không "học trên giả định" mà học với những tình huống và số liệu thực tế mà các team sản phẩm đang vận hành.

Mình không giỏi toán hay thống kê, có học được không?

Mình cần biết code hay SQL không?

Mình chưa làm sản phẩm bao giờ, có học được không?

Có cần kiến thức nền về UX/UI không?

Khóa học có cấp chứng chỉ không?

Có xem lại video bài học được không?

Khóa học có xuất hóa đơn đỏ không?

Công ty tài trợ tiền học cho mình, nhưng thời gian request hơi lâu nên mình sợ lỡ mất thời gian học. Trường hợp này mình nên làm gì?

Nếu mình không học được thì có hoàn hoặc bảo lưu được không?

Nghĩ kỹ bạn ơi!

Đăng ký học sẽ tốn nhiều thời gian chờ đợi, thời gian học, sức lực để làm bài, học phí phải đóng... hãy chắc chắn rằng bạn đã tìm hiểu đầy đủ các thông tin cần thiết!

Nghĩ kỹ bạn ơi!

Đăng ký học sẽ tốn nhiều thời gian chờ đợi, thời gian học, sức lực để làm bài, học phí phải đóng... hãy chắc chắn rằng bạn đã tìm hiểu đầy đủ các thông tin cần thiết!

Nghĩ kỹ bạn ơi!

Đăng ký học sẽ tốn nhiều thời gian chờ đợi, thời gian học, sức lực để làm bài, học phí phải đóng... hãy chắc chắn rằng bạn đã tìm hiểu đầy đủ các thông tin cần thiết!

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Tầng 6A, số 116 Trung Liệt, phường Trung Liệt, quận Đống Đa

Hotline: 090 628 2907 (Ms. Ngân)

Copyright © 2021 UX Foundation. All Rights Reserved

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Tầng 6A, số 116 Trung Liệt, phường Trung Liệt, quận Đống Đa

Hotline: 090 628 2907 (Ms. Ngân)

Copyright © 2021 UX Foundation. All Rights Reserved

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Tầng 6A, số 116 Trung Liệt, phường Trung Liệt, quận Đống Đa

Hotline: 090 628 2907 (Ms. Ngân)

Copyright © 2021 UX Foundation. All Rights Reserved