Những người đưa yêu cầu công việc cho Product Design - Chia theo mô hình công ty
Những người đưa yêu cầu công việc cho Product Design - Chia theo mô hình công ty

Business Model

#

3-2

Những người đưa yêu cầu công việc cho Product Design - Chia theo mô hình công ty

Những người đưa yêu cầu công việc cho Product Design - Chia theo mô hình công ty

overview

Dữ liệu cho thấy Designer nhận yêu cầu từ nhiều nhóm khác nhau. Ở các mô hình, mức độ phân bổ có thay đổi: Product-driven thiên về nội bộ (Product Manager / Owner / Engineering), Outsourcing thiên về Business Analyst và chi tiết triển khai, còn Agency đặc biệt ở chỗ designer thường xuyên làm việc trực tiếp với khách hàng.

All Types

Hãy nhìn vào 2 đường line của Outsourcing và Agency. Đây là 2 dạng công ty theo mô hình Service-Driven nhưng lại có sự phân hóa lớn, những điểm khác nhau đáng kể bao gồm:

  • Tại Agency, những công việc nhận từ Engineering và Business Analyst luôn trong top thấp nhất nhưng ngược lại, tại công ty Outsourcing lại là cao nhất.

  • Trong khi đó, designer tại Agency có tỷ lệ cao đặc biệt khi làm việc trực tiếp với khách hàng.

Điều này có thể lý giải do các công ty Outsourcing thiên về những sản phẩm nặng về Tech, nên cần có sự trao đổi nhiều với các team kỹ thuật. Trong khi đó, các Agency thường với quy mô nhỏ thì designer lại có xu hướng làm việc trực tiếp nhiều hơn với khách hàng.

All Types

overview

Dữ liệu cho thấy Designer nhận yêu cầu từ nhiều nhóm khác nhau. Ở các mô hình, mức độ phân bổ có thay đổi: Product-driven thiên về nội bộ (Product Manager / Owner / Engineering), Outsourcing thiên về Business Analyst và chi tiết triển khai, còn Agency đặc biệt ở chỗ designer thường xuyên làm việc trực tiếp với khách hàng.

Hãy nhìn vào 2 đường line của Outsourcing và Agency. Đây là 2 dạng công ty theo mô hình Service-Driven nhưng lại có sự phân hóa lớn, những điểm khác nhau đáng kể bao gồm:

  • Tại Agency, những công việc nhận từ Engineering và Business Analyst luôn trong top thấp nhất nhưng ngược lại, tại công ty Outsourcing lại là cao nhất.

  • Trong khi đó, designer tại Agency có tỷ lệ cao đặc biệt khi làm việc trực tiếp với khách hàng.

Điều này có thể lý giải do các công ty Outsourcing thiên về những sản phẩm nặng về Tech, nên cần có sự trao đổi nhiều với các team kỹ thuật. Trong khi đó, các Agency thường với quy mô nhỏ thì designer lại có xu hướng làm việc trực tiếp nhiều hơn với khách hàng.

All Types

overview

Dữ liệu cho thấy Designer nhận yêu cầu từ nhiều nhóm khác nhau. Ở các mô hình, mức độ phân bổ có thay đổi: Product-driven thiên về nội bộ (Product Manager / Owner / Engineering), Outsourcing thiên về Business Analyst và chi tiết triển khai, còn Agency đặc biệt ở chỗ designer thường xuyên làm việc trực tiếp với khách hàng.

Hãy nhìn vào 2 đường line của Outsourcing và Agency. Đây là 2 dạng công ty theo mô hình Service-Driven nhưng lại có sự phân hóa lớn, những điểm khác nhau đáng kể bao gồm:

  • Tại Agency, những công việc nhận từ Engineering và Business Analyst luôn trong top thấp nhất nhưng ngược lại, tại công ty Outsourcing lại là cao nhất.

  • Trong khi đó, designer tại Agency có tỷ lệ cao đặc biệt khi làm việc trực tiếp với khách hàng.

Điều này có thể lý giải do các công ty Outsourcing thiên về những sản phẩm nặng về Tech, nên cần có sự trao đổi nhiều với các team kỹ thuật. Trong khi đó, các Agency thường với quy mô nhỏ thì designer lại có xu hướng làm việc trực tiếp nhiều hơn với khách hàng.

Product-driven

Biểu đồ này chia ra làm 3 khu vực chính:

  • Top đầu PM/PO 89% - không có điều bất ngờ gì đáng nói

  • Top giữa BOD 66%, Engineering Team 65%, Design Lead 59%, BA 54%, MKT Team 53% có sự phân bổ không quá chênh lệnh. Nhưng nếu xét riêng về tính thường xuyên thì mức độ kiểm soát chính vẫn thuộc về Design Lead 41% và BA 34%.

  • Top cuối là những nhóm còn lại, không nhiều về tổng thể và cũng không thường xuyên.

Product-driven

Biểu đồ này chia ra làm 3 khu vực chính:

  • Top đầu PM/PO 89% - không có điều bất ngờ gì đáng nói

  • Top giữa BOD 66%, Engineering Team 65%, Design Lead 59%, BA 54%, MKT Team 53% có sự phân bổ không quá chênh lệnh. Nhưng nếu xét riêng về tính thường xuyên thì mức độ kiểm soát chính vẫn thuộc về Design Lead 41% và BA 34%.

  • Top cuối là những nhóm còn lại, không nhiều về tổng thể và cũng không thường xuyên.

Product-driven

Biểu đồ này chia ra làm 3 khu vực chính:

  • Top đầu PM/PO 89% - không có điều bất ngờ gì đáng nói

  • Top giữa BOD 66%, Engineering Team 65%, Design Lead 59%, BA 54%, MKT Team 53% có sự phân bổ không quá chênh lệnh. Nhưng nếu xét riêng về tính thường xuyên thì mức độ kiểm soát chính vẫn thuộc về Design Lead 41% và BA 34%.

  • Top cuối là những nhóm còn lại, không nhiều về tổng thể và cũng không thường xuyên.

Outsourcing

Trong môi trường Outsourcing, nhìn nhận rõ ràng có xu hướng Business Analyst mới là đầu mối giao việc chính cho Product Designer cả về Tổng thể lẫn thường xuyên. So với nhóm BOD ở công ty Product-Driven chiếm top 2 với 66%, ở môi trường Outsourcing nhóm này đã chuyển xuống vị trí thứ 6. Điều này phản ánh trong môi trường Outsourcing, Product Design thiên hơn về việc triển khai - kết luận này thống nhất với dữ liệu break down về: Loại yêu cầu công việc - Chia theo mô hình công ty

Hoặc đơn giản, có thể do nhân sự các công ty Outsourcing thường có quy mô lớn hơn nên việc ít làm việc với tầng BOD cũng là điều dễ hiểu.

Outsourcing

Trong môi trường Outsourcing, nhìn nhận rõ ràng có xu hướng Business Analyst mới là đầu mối giao việc chính cho Product Designer cả về Tổng thể lẫn thường xuyên. So với nhóm BOD ở công ty Product-Driven chiếm top 2 với 66%, ở môi trường Outsourcing nhóm này đã chuyển xuống vị trí thứ 6. Điều này phản ánh trong môi trường Outsourcing, Product Design thiên hơn về việc triển khai - kết luận này thống nhất với dữ liệu break down về: Loại yêu cầu công việc - Chia theo mô hình công ty

Hoặc đơn giản, có thể do nhân sự các công ty Outsourcing thường có quy mô lớn hơn nên việc ít làm việc với tầng BOD cũng là điều dễ hiểu.

Outsourcing

Trong môi trường Outsourcing, nhìn nhận rõ ràng có xu hướng Business Analyst mới là đầu mối giao việc chính cho Product Designer cả về Tổng thể lẫn thường xuyên. So với nhóm BOD ở công ty Product-Driven chiếm top 2 với 66%, ở môi trường Outsourcing nhóm này đã chuyển xuống vị trí thứ 6. Điều này phản ánh trong môi trường Outsourcing, Product Design thiên hơn về việc triển khai - kết luận này thống nhất với dữ liệu break down về: Loại yêu cầu công việc - Chia theo mô hình công ty

Hoặc đơn giản, có thể do nhân sự các công ty Outsourcing thường có quy mô lớn hơn nên việc ít làm việc với tầng BOD cũng là điều dễ hiểu.

Agency

Agency lại là mội môi trường khác hẳn. Ghi nhận việc Product Designers làm việc trực tiếp với Clients 89% rất cao. Đây vừa là trách nghiệm vừa là cơ hội với designers.

Các nhóm BOD 71%, PM/PO 67%, Account 56%, Design Lead 55% cũng là những vị trí giao việc cho Product Designers thậm chí là thường xuyên.

Một điểm thú vị khác khi so sánh ở cả 3 môi trường: Design Lead không thực sự nằm trong nhóm top đầu sẽ giao việc cho Product Designers, nhưng nếu có giao thì sẽ là Thường xuyên. Điều này dẫn đến giả thuyết rằng: Design Leader không phải là vai trò phổ biến khi so sánh với các vị trí khác.

Agency

Agency lại là mội môi trường khác hẳn. Ghi nhận việc Product Designers làm việc trực tiếp với Clients 89% rất cao. Đây vừa là trách nghiệm vừa là cơ hội với designers.

Các nhóm BOD 71%, PM/PO 67%, Account 56%, Design Lead 55% cũng là những vị trí giao việc cho Product Designers thậm chí là thường xuyên.

Một điểm thú vị khác khi so sánh ở cả 3 môi trường: Design Lead không thực sự nằm trong nhóm top đầu sẽ giao việc cho Product Designers, nhưng nếu có giao thì sẽ là Thường xuyên. Điều này dẫn đến giả thuyết rằng: Design Leader không phải là vai trò phổ biến khi so sánh với các vị trí khác.

Agency

Agency lại là mội môi trường khác hẳn. Ghi nhận việc Product Designers làm việc trực tiếp với Clients 89% rất cao. Đây vừa là trách nghiệm vừa là cơ hội với designers.

Các nhóm BOD 71%, PM/PO 67%, Account 56%, Design Lead 55% cũng là những vị trí giao việc cho Product Designers thậm chí là thường xuyên.

Một điểm thú vị khác khi so sánh ở cả 3 môi trường: Design Lead không thực sự nằm trong nhóm top đầu sẽ giao việc cho Product Designers, nhưng nếu có giao thì sẽ là Thường xuyên. Điều này dẫn đến giả thuyết rằng: Design Leader không phải là vai trò phổ biến khi so sánh với các vị trí khác.

Question

Nếu được chọn người sẽ giao việc cho mình. Bạn muốn đó sẽ là ai và tại sao?

Opportunities

Mỗi nơi làm việc với mỗi vai trò, Product Designers cần hiểu các vai trò đó khác nhau thế nào, họ có background và kỳ vọng thế nào để trao đổi phù hợp hơn.