Làm thế nào để sử dụng Google Calendar nhằm quản lý công việc cá nhân hiệu quả hơn? Đây là câu hỏi mà nhóm các bạn học viên Tiến Cường, Trúc Linh, Vân Anh và Xuân Lê đã đặt ra khi tham gia khóa học UX Foundation. Thông qua quá trình nghiên cứu, nhóm đã xây dựng một giải pháp quản lý công việc cá nhân trên nền tảng Google Calendar.

Tóm tắt case study

• Vấn đề: Quản lý công việc cá nhân chưa hiệu quả, mất nhiều thời gian do lịch trình rời rạc và thiếu sự tổ chức.

• Mục tiêu: Tối ưu Google Calendar để tạo ra một hệ thống quản lý công việc khoa học, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao năng suất.

Quy trình

• Research: Thông qua Desk research và User interview, nhóm đã tìm hiểu về quản lý công việc cá nhân, về Google Calendar và nghiên cứu sâu hơn về những ý kiến, quan điểm và hành vi của những người có nhu cầu quản lý công việc cá nhân.

• Define: Sau 7 phiên phỏng vấn người dùng, nhóm bắt đầu đúc kết thành các Job to be done của từng người, từ đó xây dựng các persona đại diện cho các nhóm đối tượng và xác định những pain points cần giải quyết. Nhóm tập trung giải quyết vấn đề của nhóm người dùng "Quản lý công việc đa dạng với Google Calendar + Thường xuyên sử dụng".

• Develop: Từ vấn đề đã được xác định trong bước Define, nhóm tiến hành nghiên cứu các giải pháp hiện có, đồng thời đưa ra ý tưởng cho giải pháp giúp giải quyết vấn đề của nhóm người dùng đã chọn.

Kết quả

Đưa ra giải pháp giúp giảm thời gian sắp xếp công việc hàng ngày, cải thiện khả năng theo dõi lịch trình và nâng cao hiệu suất làm việc.