Case study được biên soạn dựa trên đồ án tốt nghiệp của Team 1 PXD K19, gồm các thành viên: Ngọc Diệp, Minh Châu, Huy Đặng, Tùng Lam với sự hướng dẫn của Giảng viên Vũ Tuyên Hoàng và Trợ giảng Nhung Rose.

Chúc mừng cả team đã hoàn thành xuất sắc dự án và đạt được danh hiệu Best Team

Dự án Redesign Sendo Farm tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng cho ứng dụng Sendo Farm,dẫn dặt người dùng tạo thói quen mua hàng trên nền tảng qua nhiều giai đoạn.

Khởi đầu Dự án

Nhóm đã đưa ra những nghiên cứu về thị trường và xu hướng của ngành bán hàng để xác định ra thị trường hiện tại của ứng dụng Sendo. Ngoài ra còn thực hiện khảo sát người dùng để tìm hiểu chính xác người dùng đang thật sự cần gì.

Từ đó nhóm đã xây dựng Business model canvas của ứng dụng để xác định ra ứng dụng hiện tại đang thiếu những gì để đáp ứng được nhu cầu của người dùng thông qua xây dựng Customer journey map sử dụng Heuristic evaluation và Usability testing.

Từ đó tiến hành ReDesign và đã kiểm thử lại với người dùng để so sánh kết quả.

Thành quả mà nhóm đã lĩnh hội được sau khóa học :

• Phân tích HE và UT để đánh giá, có cái nhìn tổng quát về các vấn đề user gặp phải

• Cách teamwork với những vai trò khác nhau: Marketing, Business, IT và UX,UI

• Áp dụng các tâm lý user vào trong thiết kế

• Nghiên cứu user để xây dựng hook model thực tế và hiệu quả nhất có thể

• Làm bản đề xuất cải thiện hoàn chỉnh có căn cứ và thuyết phục
  
  

  Hãy xem chi tiết Case study để biết được nhóm tạo ra kết quả đó như thế nào nhé.